Na een succesvolle pilot bij de polikliniek Dermatologie breidt Ziekenhuis Rivierenland het online afspraken maken verder uit. Patiënten kunnen nu verschillende afspraken zelf maken of verplaatsen via MijnZR. Zij kiezen dan een datum en tijdstip dat voor hen past. Daarmee zet het ziekenhuis een volgende stap richting meer regie voor patiënten en minder administratieve druk op de zorg.
Meer regie
"Met online afspraken maken geven we onze patiënten meer regie over hun zorg, zonder dat we de ondersteuning loslaten,” zegt Esther Huiskes, transformatiemanager poliklinieken van Ziekenhuis Rivierenland. “We zien dat dit niet alleen bijdraagt aan een betere ervaring voor de patiënt, maar ook aan een efficiëntere werkwijze op de poliklinieken. Dat is belangrijk om de zorg ook in de toekomst toegankelijk te houden.”
Zelf plannen via MijnZR
Patiënten kunnen hun afspraken zelf maken of verplaatsen via het patiëntenportaal MijnZR. De poliklinieken waar dit vanaf 24 februari mogelijk is, zijn: Cardiologie, Chirurgie, Dermatologie, Fysiotherapie, Geriatrie, Gipskamer, Gynaecologie, Interne geneeskunde, Kaakchirurgie, Kindergeneeskunde, KNO, Longgeneeskunde, Neurologie, Oogheelkunde, Orthopedie, Plastische Chirurgie, Reumatologie, Revalidatie en Urologie.
Hulp bij digitale zaken
Patiënten die hulp nodig hebben bij het digitaal plannen of verplaatsen van hun afspraak kunnen terecht bij het Digi-Taal Servicepunt in de centrale hal van het ziekenhuis in Tiel. Daarnaast is de Helpdesk Digitale Zorg telefonisch beschikbaar voor vragen.
Met het online maken of verplaatsen van afspraken willen we als ziekenhuis digitale zorg toegankelijker maken voor iedereen, met behoud van persoonlijke ondersteuning waar nodig.