Op onze website willen we u zo goed mogelijk informeren. De redactie doet haar uiterste best om ervoor te zorgen dat alle informatie op de site zo actueel en volledig mogelijk is. Ondanks deze aandacht kan het toch voorkomen dat de informatie niet (meer) volledig of niet (meer) juist is. Daarom kunnen geen rechten worden ontleend aan de informatie die staat op www.ziekenhuisrivierenland.nl(https://www.ziekenhuisrivierenland.nl). Ziekenhuis Rivierenland is niet aansprakelijk voor elke vorm van directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan door het gebruik van of het tijdelijk niet beschikbaar zijn van www.ziekenhuisrivierenland.nl(https://www.ziekenhuisrivierenland.nl).
Verantwoordelijkheid
Op onze website verwijzen we af en toe naar andere informatiebronnen die niet door Ziekenhuis Rivierenland worden beheerd en waarover Ziekenhuis Rivierenland geen controle heeft. Hoewel deze verwijzingen zorgvuldig worden uitgekozen, draagt Ziekenhuis Rivierenland geen enkele verantwoordelijkheid voor de juistheid of enig ander aspect van de informatie vanuit deze andere bronnen.
Ziet u een fout of onvolledigheid op onze website? Dat horen we graag, zodat we dit kunnen aanpassen. Neem hiervoor contact op met de afdeling Communicatie(undefinedmailto:communicatie@zrt.nl).
Auteursrecht
Alle informatie op deze website is auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Ziekenhuis Rivierenland, tenzij anders is vermeld. Dit geldt zowel voor teksten als video’s, beeldmerken, logo's, foto's en illustraties. Wanneer u de informatie op deze site wilt gebruiken voor eigen doeleinden, moet u hiervoor vooraf schriftelijk toestemming voor vragen bij de afdeling Communicatie(undefinedmailto:communicatie@zrt.nl).
Privacyverklaring
Ziekenhuis Rivierenland respecteert de privacy van de bezoekers van onze website. Wij zorgen ervoor dat persoonlijke informatie altijd vertrouwelijk en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld. Gegevens die u als bezoeker van onze website aan ons geeft, gebruiken wij alleen voor het doel waarvoor u ze heeft gegeven.
Wij houden algemene gegevens bij van bezoekers van onze website. Met de statistieken van onze website analyseren we het bezoekersgedrag. Door middel van deze analyse verbeteren we onze website. De statistieken bevatten geen persoonlijke gegevens van u.
In deze privacyverklaring geven we aan hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, wat uw rechten zijn en waar u met vragen en/of klachten terecht kunt. De privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door de Interconfessionele Stichting Gezondheidszorg Rivierenland (Kamer van Koophandel 41059294). Hiervan maken deel uit: Ziekenhuis Rivierenland, Kennedylaan 1, 4002 WP in Tiel. En de nevenvestiging Barbarapolikliniek Elisabethdreef 4, 4101 KL Culemborg. Hierna genoemd: Ziekenhuis Rivierenland.
Heeft u een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan contact op met de Functionaris voor de Gegevensbescherming(undefinedmailto:fg@zrt.nl).
Cookieverklaring
Wij gebruiken cookies op deze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen beter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig. Uw toestemming geldt voor www.ziekenhuisrivierenland.nl(https://www.ziekenhuisrivierenland.nl).
Uw patiëntendossier: rechten en plichten
Wij verwerken uw persoonsgegevens:
- Om een behandelrelatie met u aan te kunnen gaan. Als u zich bij Ziekenhuis Rivierenland meldt omdat u zorg nodig heeft, dan hebben wij persoonsgegevens nodig. Dat zijn gegevens zoals uw naam, adres en woonplaats en ook de zorgvraag die u heeft.
- Voor uw behandeling. Als u patiënt bij ons bent, dan willen wij u goed helpen. Hiervoor verwerken wij persoonsgegevens. Wij gebruiken uw naam, adresgegevens of telefoonnummer om contact met u of uw contactpersoon te onderhouden of om u aan uw afspraak te herinneren. Verder verwerken wij gegevens voor onderzoek, behandeling, verpleging of verzorging. Om als zorgverlener onze rol goed te kunnen vervullen, verwerken wij ook gegevens over uw gezondheid. Soms verwerken we gegevens van uw familieleden, bijvoorbeeld bij een erfelijke ziekte.
- Voor overleg met behandelaren. Soms delen wij uw gezondheidsgegevens of andere persoonsgegevens met behandelaren binnen en buiten het ziekenhuis. Het uitgangspunt is dat dit met uw toestemming gebeurt. In sommige gevallen is uw toestemming echter niet nodig of mag deze verondersteld worden. Uw toestemming is bijvoorbeeld niet nodig als degene aan wie wij gegevens verstrekken direct bij uw behandeling betrokken is. Als u bent doorverwezen door uw huisarts of een fysiotherapeut of als u bijvoorbeeld op de Spoedeisende Hulp komt met de ambulance, dan worden persoonsgegevens uitgewisseld, zoals bijvoorbeeld onderzoekresultaten. Ook kan uw medische situatie besproken worden in een overleg met zorgverleners van verschillende specialismen. Dat heet een multidisciplinair overleg (MDO). Uw behandelaar deelt uw gegevens tijdens dit MDO alleen als dit noodzakelijk is voor uw behandeling. Wilt u niet dat in dergelijke gevallen gegevens uitgewisseld worden, dan kunt u tegen de gegevensuitwisseling bezwaar maken. U kunt dit bespreken met uw behandelend arts.
- Voor de financiële afhandeling van de zorg die u krijgt. Wij hebben uw gegevens nodig om met u of met uw zorgverzekering de geboden zorg financieel af te handelen. Zorgverzekeraars voeren (wettelijke) taken uit waarvoor zij informatie over hun verzekerden nodig hebben. Bijvoorbeeld gegevens die noodzakelijk zijn om declaraties te kunnen afhandelen. Zorgverleners moeten aan zorgverzekeraars de diagnosebehandelcombinaties (DBC's) doorgeven. Dit zijn combinaties van codes waarin informatie staat over de zorgvraag, diagnose en behandeling van een patiënt.
- Voor uw en onze veiligheid. Wij maken gebruik van camerabewaking om uw en onze veiligheid te waarborgen.
- Om wettelijke verplichtingen na te komen. Soms moeten wij gegevens delen vanwege een wettelijk voorschrift. Een voorbeeld is dat wij besmettelijke ziekten direct moeten melden bij de GGD. Daarbij geven we ook persoonsgegevens door.
- Voor onze bedrijfsvoering. Als zorgverlener vinden wij het belangrijk en is het noodzakelijk dat wij een goed overzicht hebben van onze patiëntrelaties. Mede door het verwerken van uw gegevens kunnen wij voldoen aan (wettelijke vereiste) kwaliteitsregistraties.
- Voor (medisch) wetenschappelijk onderzoek of statistiek. Wetenschappelijk onderzoek is belangrijk om de medische zorg te verbeteren. Hier willen wij aan bijdragen. Wetenschappelijk onderzoek kan alleen plaatsvinden als er mensen zijn die eraan mee willen werken. Dat zijn patiënten die ermee instemmen dat de arts bij hen een nieuwe behandeling onderzoekt. Als uw arts u voordraagt voor een wetenschappelijk onderzoek, dan wordt daarvoor uw toestemming gevraagd. Wij kunnen belangrijke informatie halen uit gegevens die we voor routinezorg vastleggen. Het kan daarom zijn dat uw gegevens voor onderzoek of onderwijs worden gebruikt om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Dit gebeurt altijd met geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens. Als u hiertegen bezwaar hebt, dan kunt u dat altijd bij uw behandelaar aangeven.
- Voor de kwaliteit van zorg: Wij zijn op grond van de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg verplicht om de kwaliteit van onze zorg systematisch te bewaken en te verbeteren. Daarom doen wij hier regelmatig onderzoek naar. Voor dit onderzoek kunnen uw patiëntgegevens gebruikt worden. De kwaliteit van zorg toetsen wij ook door deel te nemen aan kwaliteitsvisitaties. Het kan dan nodig zijn om uw patiëntgegevens in te zien. Wij werken daarnaast mee aan landelijke registraties om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Bij een landelijke registratie worden de gegevens vaak anoniem verwerkt. In een aantal gevallen gebeurt dit op naam of gepseudonimiseerd. Een voorbeeld van een dergelijke registratie is de MS registratie. Als u bezwaar heeft tegen het gebruik van uw gegevens voor kwaliteitsonderzoek, dan kunt u dat kenbaar maken bij uw behandelend arts. Uw bezwaar wordt opgenomen in uw patiëntendossier.
- Voor de registratie van klachten, claims, incidenten en calamiteiten. Voor de registratie en behandeling van eventuele klachten, claims, incidenten en calamiteiten kan het nodig zijn om persoonsgegevens van u te verwerken, door onder meer een dossier aan te leggen.
- Om u goede zorg en hulp te bieden, is het aanleggen en bijhouden van uw dossier bij Ziekenhuis Rivierenland noodzakelijk. Daarom hebben de hulpverleners die bij de behandeling zijn betrokken – zoals de behandelend medisch specialist, de medebehandelaar, de verpleegkundige, de fysiotherapeut – de plicht om uw gegevens vast te leggen in een dossier. Ook mogen uw gegevens worden gebruikt door een eventuele waarnemend medisch specialist. Binnen Ziekenhuis Rivierenland kan tevens gebruik worden gemaakt van AI-systemen/tools (kunstmatige intelligentie) om de zorgverlening te verbeteren. Deze AI-systemen/tools kunnen persoonsgegevens verwerken om bijvoorbeeld medische diagnoses te ondersteunen, behandelopties te analyseren en zorgprocessen te optimaliseren. De uiteindelijke beslissingen worden altijd genomen door een medische professional. De AI-systemen/tools dienen uitsluitend als hulpmiddel en de medische professional blijft eindverantwoordelijke voor de zorg en behandeling van de patiënt.