Veelgestelde vragen
In het ziekenhuis
- Waar kan ik parkeren
- Kan ik vanaf het parkeerterrein naar de ingang van het ziekenhuis worden gebracht?
- Kan ik een dag-, week-, maand- of jaarkaart aanschaffen voor het parkeren op het parkeerterrein van Ziekenhuis Rivierenland?
- Hoe kom ik met het openbaar vervoer bij het ziekenhuis?
- Zijn er rolstoelen in het ziekenhuis?
- Hoe weet ik waar in het ziekenhuis ik moet zijn?
- Mag ik mijn mobiele telefoon meenemen in het ziekenhuis?
- Als ik ben opgenomen, kan ik dan telefoneren?
- Mag ik een laptop meenemen?
- Kan ik inloggen op het WiFi-netwerk van Ziekenhuis Rivierenland?
- Zijn er boeken of tijdschriften om te lezen?
- Wanneer kan ik een patiënt bezoeken?
- Is het mogelijk om in Ziekenhuis Rivierenland te overnachten als mijn familie opgenomen is?
- Is er een mogelijkheid om in Ziekenhuis Rivierenland te eten?
Medische gegevens
- Is het mogelijk om mijn medisch dossier online in te zien?
- Ik wil graag een kopie van mijn medische gegevens/ dossier. Hoe kom ik hier aan?
- Er zijn röntgenfoto’s gemaakt en deze wil ik graag opvragen. Hoe doe ik dit?
- Waar geef ik mijn nieuwe adresgegevens door als ik verhuisd ben?
- Ik heb een nieuwe zorgverzekering, hoe geef ik dat door?
- Ik wil een overzicht van mijn afspraken en opnamen
Afspraken
- Hoe kan ik een afspraak maken voor een polikliniek bezoek?
- Waarom kan ik niet eerder terecht voor een afspraak op de polikliniek?
- Waar kan ik terugvinden wanneer mijn afspraak gepland is?
- Waar kan ik terugvinden met wie ik een afspraak in het ziekenhuis heb?
- Ik wil een afspraak maken bij de arts. Heb ik een (nieuwe) verwijsbrief nodig?
- Kan ik mijn afspraak op de polikliniek vervroegen?
Cameratoezicht
- Waarom hangen er bij Ziekenhuis Rivierenland camera’s?
- Hoe gaat het cameratoezicht in zijn werk?
- Kan iedereen zomaar alle camerabeelden bekijken? Wie hebben/krijgen de beschikking over de camerabeelden?
- Waar hangen de camera’s?
- Samenhang tussen informatiebeveiliging en privacybescherming
- Hoe is de privacy van medewerkers en bezoekers geregeld?
- Bij wie kan ik terecht als ik vragen heb over cameratoezicht?
Overige vragen
- Wat zijn de wachttijden voor een polikliniekafspraak of een behandeling/operatie?
- Wat kost mijn behandeling?
- Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?
- Is in Ziekenhuis Rivierenland een pinautomaat aanwezig?
- Ik wil een second opinion van een andere specialist. Kan ik een doorverwijzing van de arts krijgen?
- Ik heb een prothese en wil graag gaan vliegen. Kan ik een bewijs (travelcard) krijgen?
- Mijn medicijnen zijn op. Hoe kom ik aan een herhaalrecept?
- Ik heb veel pijnklachten. Kan ik medicijnen tegen de pijn krijgen?
- Hoe kom ik aan een geneeskundige verklaring?
- Hoe kan ik een medische keuring aanvragen voor een rijbewijs?
- Hoe kan ik een medische keuring aanvragen voor een duikbrevet?
- Ik heb een vraag over een rekening, waar kan ik terecht?