Patiënt-app MijnZR

Installeren en inloggen

Het patiëntenportaal MijnZR is nu ook in de app beschikbaar. Het voordeel van de app is dat u maar 1 keer hoeft in te loggen met uw DigiD. Daarna logt u in met een inlogcode die u zelf heeft ingesteld.

Installeer de app

Volg onderstaande stappen om de app te installeren.

1. Installeer de app ‘HiX Patiënt’

Installeer de app ‘HiX Patiënt' in de App Store of Google Play. De app is gratis.

2. Kies een persoonlijke inlogcode

Open de app en kies een 5-cijferige code. Met deze code kunt u de volgende keer inloggen in de app.

3. Voeg Ziekenhuis Rivierenland toe

U kunt ons ziekenhuis op 2 manieren toevoegen

  • 1. Zoek Ziekenhuis Rivierenland op in het overzicht
    • Tik op het plusje (+)
    • Zoek 'Ziekenhuis Rivierenland' in het overzicht met zorginstellingen
    • Tik op de naam van de ziekenhuis

  • 2. Scan de QR-code
    U kunt ook de QR-code scannen die op de folder staat. Volg dan onderstaande stappen:
    • Tik op het plusje (+)
    • Tik rechtsboven in het menu op het camera-symbool
    • Tik op ‘Scan QR-code’
    • Geef de app toegang tot uw camera als daarom gevraagd wordt
    • Scan de QR-code hieronder:
QR-code Patiënt-app MijnZR

4. Log eenmalig in met uw DigiD

  • Log eenmalig in met uw DigiD op het patiëntenportaal van Ziekenhuis Rivierenland.
  • Tik op ‘Activeren’.
  • Kies ‘Open’ bij de vraag ‘Deze pagina openen met Patiënt?’
  • U kunt de volgende keer inloggen met de persoonlijke code die u bij stap 2 heeft ingesteld.

5. De app is klaar voor gebruik

Log in met de inlogcode die u zelf heeft ingesteld bij stap 2.
Tik op het logo van Ziekenhuis Rivierenland om naar uw dossier van Ziekenhuis Rivierenland te gaan.

Hulp nodig?

Kijk voor meer informatie over het patiëntenportaal MijnZR en de mogelijkheden op www.mijnzr.nl(http://www.mijnzr.nl). Hier kunt u ook met uw DigiD inloggen op de webversie van het patiëntenportaal MijnZR.

Heeft u vragen over de installatie of het gebruiken van de app?

Digi-Taal Servicepunt

Kom naar het Digi-Taal Servicepunt in de centrale hal van ons ziekenhuis in Tiel. Zij zijn er van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur.

Helpdek Digitale Zorg

Of neem contact op met de Helpdesk Digitale Zorg:

  • Telefoonnummer: 085 13 04 575
  • E-mail: info@helpdeskdigitalezorg.nl

Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.

Vragen over installatie, veiligheid en kosten

Om de Patiënt-app te kunnen downloaden zijn onderstaande systeemvereisten nodig:

  • Android versie 12
  • IOS versie 15

Op het startscherm in de app tikt u op ‘Inlogcode opnieuw instellen’. Stel uw nieuwe inlogcode in.

LET OP! Als u dit doet, worden alle gekoppelde ziekenhuizen verwijderd. U kunt ziekenhuizen opnieuw toevoegen als u de nieuwe inlogcode heeft ingesteld.

Ja, de app is veilig. Bij de eerste keer logt u in met uw DigiD. Daarna gebruikt u steeds de inlogcode die u zelf heeft gekozen bij het installeren van de app.

Er worden geen gegevens van de app opgeslagen op uw telefoon. Laat uw telefoon niet onbewaakt achter en gebruik een toegangscode om uw telefoon te ontgrendelen. Deel ook geen vertrouwelijke gegevens, zoals wachtwoorden en inlogcodes, met anderen.

Nee, de app is helemaal gratis.

U kunt Ziekenhuis Rivierenland op 2 manieren toevoegen aan de app.

  1. Zoek Ziekenhuis Rivierenland op in het overzicht

  2. Scan de QR-code op de folder van de Patiënt-app MijnZR

Lees de volledige uitleg op de pagina Installeren en inloggen van de Patiënt-app MijnZR: Patiënt-app MijnZR(undefined/uw-digitale-ziekenhuis/patient-app-mijnzr/).

Veelgestelde vragen

Hieronder leest u de meest gestelde vragen over het gebruik van de Patiënt-app MijnZR.

Vragen over uw dossier in de app

Na het inloggen komt u op de homepage van de app. Tik op het logo van Ziekenhuis Rivierenland om uw volledige dossier in te zien bij Ziekenhuis Rivierenland.

Op de homepage van de app ziet u alleen uw meest recente afspraken en behandelverslagen van alle ziekenhuizen die u heeft gekoppeld in de app. Het volledige patiëntenportaal wordt zichtbaar nadat u op het logo van Ziekenhuis Rivierenland heeft getikt. 

Ja, bij het onderdeel 'Afspraken' staan al uw afspraken in de ziekenhuizen die u gekoppeld heeft in de Patiënt-app. 

Belangrijk

Tik op het logo van Ziekenhuis Rivierenland om belangrijke informatie over uw afspraak te lezen. Bijvoorbeeld wat u thuis moet doen om u voor te bereiden op de afspraak of informatie over de locatie van de afspraak.

U kunt bij 'Behandelverslagen' een selectie maken uit welke zorginstelling u de informatie wilt zien. U kunt ook filteren van welk specialisme en over welke periode u de informatie wilt zien.

Vragen over het gebruik van de app

Dit is helaas nog niet mogelijk. Met de Patiënt-app MijnZR kunt u op dit moment alleen nog voor uzelf inloggen. Als u met een machtiging wilt inloggen gebruikt u de webversie van het patiëntenportaal MijNZR via mijnziekenhuisrivierenland.nl.

Nee. De Patiënt-app MijnZR heeft dezelfde functies en mogelijkheden als de webversie van het patiëntenportaal MijnZR.

Het voordeel van de app is dat u hiermee met een inlogcode die u zelf heeft ingesteld kunt inloggen.
Voor inloggen op de webversie van het patiëntenportaal MijnZR heeft u uw DigiD nodig.

Ja, u kunt ook andere ziekenhuizen toevoegen. Dat ziekenhuis moet dan wel HiX gebruiken als elektronisch patiëntendossier. 

Tik in de app op het plusje rechts onderaan in de app om een ander ziekenhuis toe te voegen. 

Ga naar het startscherm van de app. Houdt het logo van het ziekenhuis dat u wilt verwijderen iets langer ingedrukt. Wacht tot de optie ‘Verwijderen’ op het scherm verschijnt. Tik op ‘verwijderen’ om het ziekenhuis te verwijderen. Het patiëntenportaal van dat ziekenhuis blijft wel gewoon bereikbaar via de webversie van het patiëntenportaal.

Ieder ziekenhuis kan zelf bepalen welke informatie uit uw medisch dossier getoond wordt. Dit kan dus verschillen per ziekenhuis.

Onder de knop 'Meer' met de 3 puntjes vindt u de 'Help'-knop met aanvullende informatie. Dit is nog voordat u naar uw dossier van Ziekenhuis Rivierenland gaat.